Kış İndirimleri Süreci ve Tüketici Haklarına Dair Bilgilendirme

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Şu anki kış indirim döneminde mağazalar, önümüzdeki iki pazar gününde (18 ve 25 Ocak) saat 11:00 ile 18:00 arasında önerilen çalışma saatlerinde faaliyet göstereceklerdir. Bu dönemde, indirimlerin geçerli olduğu ulusal piyasa için 12 Ocak’ta başlayan kış indirimleri, 28 Şubat Cumartesi gününe kadar sürülecektir. Denetimler, sahte indirimleri tespit etmek amacıyla artacak ve fiyatlar indirim öncesinde artırılıp indirim sırasında eski seviyelerine getirilen ürünler dikkatle kontrol edilecektir.

Girişimdeki dijital denetçiler, tüketicilerin korunması yönünden mevzuata uygunluk üzerinde de odaklanacaktır; özellikle bazı şirketlerin ürünlerine fiyat artışı uygulayıp indirim veya promosyonla satış yapma niyetinin olup olmadığını inceleyecektir. Bu tür uygulamaların yasa gereği açıkça yasaklandığı hatırlatılmaktadır.

Önemli Notlar:

İndirimli ürünlerin satış noktalarında, hem mevcut fiyat hem de ilk belirlenen eski fiyat, uygun biriminde açıkça belirtilmelidir.
İndirim duyurularında, önceki dönem boyunca geçerli olan en düşük fiyat, indirim öncesi fiyat olarak gösterilmelidir. Ürün piyasada 30 günden az süreyle bulunuyorsa, önceki fiyat olarak son 10 gün içindeki en düşük fiyat esas alınır.
İndirim oranı ve eski ile yeni fiyatlar, müşterilerin kararını kolaylaştıracak şekilde belirtilebilir. Eğer toplam satışın %60’ından fazlası indirimli ise, vitrinlerde ve diğer iletişimlerde indirim oranı görülebilir ve farklı ürün kategorilerinde farklı oranlar mevcutsa, aralık şeklinde yazılmalıdır (örneğin “X% ile Y% arasında”). Aksi halde, indirimlerin seçili ürünlerde uygulandığı belirtilmelidir.
Stok veya Outlet mağazaları için eski satış fiyatı üzeri çizili olarak gösterilmeli ve yeni indirimli satış fiyatı net biçimde vurgulanmalıdır. Bu mağazalar, ara fiyatları da üzeri çizili şekilde sunmalı ve iletişimlerde yalnızca “indirimler” veya “promosyonlar” ifadesi kullanılabilir.
İndirimler, promosyonlar veya fiyat düşüşlerini bildiren herhangi bir ileti yanlış veya yanıltıcı ise, satıcıya yıllık cironun %2’si kadar ceza ve en az 20.000 euro ceza uygulanabilir. Aynı ihlalin beş yıl içinde tekrarlanması durumunda ceza oranı yıllık cironun %4’üne çıkabilir.